Dados recolhidos
Responsável
Finalidades do tratamento
Proveniencia dos dados
Comunicações
Fundamento de legitimidade e conservação
Direitos dos Utilizadores
Dados recolhidos
Mera navegação. Pelo mero facto de visitar e navegar neste Site não ficam registados de forma automática dados que permitam identificar individualmente os utilizadores (os “Utilizadores”). No entanto, existe determinada informação que é recolhida e fica gravada nos sistemas do Cardal Hotel (por ex., tipo de navegador da Internet, sistema operativo, endereço IP a partir do qual se acede aos sites) com o objetivo de melhorar a navegação do Utilizador e a gestão do próprio Site. De igual forma, o Site pode usar cookies e tecnologias similares cujo uso está sujeito ao consentimento dos Utilizadores em conformidade com a Política de cookies
Acesso a conteúdos ou serviços nos quais se solicitem dados. Sem prejuízo do anterior, para aceder a determinada informação ou para a utilização de determinados conteúdos ou serviços do Site, o Cardal Hotel poderá solicitar ao Utilizador determinados dados de carácter pessoal – que poderão incluir, fundamentalmente, o nome, género, data de nascimento, telefone, telemóvel, email, morada, número de identificação fiscal, dados do cartão de crédito (recolhidos apenas para efeitos de faturação), embora possam vir a ser recolhidos outros Dados Pessoais que possam ser necessários ou convenientes para a prestação ou cobrança de serviços por parte do Cardal Hotel. Nestes casos, o Cardal Hotel proporcionará ao Utilizador a informação necessária antes de proceder ao tratamento dos seus dados.
Responsável
A CHCI – Unipessoal, Lda. (“Cardal Hotel”), com sede no Largo do Cardal nr22 3100-440 Pombal com o NIPC 514225092 é responsável pelo tratamento dos dados recolhidos ou gerados na sequência do acesso, uso e navegação dos Utilizadores do Site e pelo controlo do Site.
Finalidades do tratamento
O Cardal Hotel assume que todos os dados pessoais que o utilizador nos fornece são corretos e precisos e que, caso seja necessário, se compromete a notificar-nos acerca de qualquer alteração dos mesmos. O Cardal Hotel tratará os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Prestação de serviços hoteleiros e serviços associados (restaurante, bar, etc.);
Gestão de contactos com o Utilizador;
Faturação e cobrança ao Utilizador;
Informar o Utilizador, que o tenha solicitado, de novos produtos e serviços disponibilizados no Site e/ou na unidade hoteleira Cardal Hotel, informações atualizadas sobre a atividade do Cardal Hotel e, de um modo geral, para efeitos de marketing do Cardal Hotel, através de qualquer meio de comunicação, incluindo meios eletrónicos.
Garantir que o Site vai ao encontro das necessidades do Utilizador, através do desenvolvimento e publicação de conteúdos o mais adaptados possível às solicitações e ao tipo de Utilizador, da melhoria das capacidades de pesquisa e funcionalidades do Site.
Em função das finalidades de tratamento a dar em cada caso aos seus dados pessoais, o fundamento de legitimidade que nos permitirá tratá-los será diferente. Em cada momento, informaremos o utilizador quando as informações que lhe solicitarmos forem imprescindíveis para que o Cardal Hotel possa celebrar um contrato, quando e por que motivo lhe solicitamos as informações que estamos legalmente obrigados a pedir-lhe e quando e porque motivos necessitamos do seu consentimento para utilizar os seus dados.
Proveniência dos dados
O Cardal Hotel pode recolher dados de forma direta (i.e., diretamente junto do Utilizador) ou de forma indireta (i.e., através de entidades parceiras ou terceiros). A recolha pode ser feita através dos seguintes canais:
Recolha direta: presencialmente, por telefone, por e-mail e através do Site;
Recolha indireta: através de parceiros com quem o Cardal Hotel tenha protocolos de cooperação comercial.
Comunicações
Os dados não serão comunicados a terceiros, salvo, se aplicável, a autoridades competentes no exercício das suas funções. Como exceção, o Site poderá utilizar cookies de terceiras empresas em conformidade com a Política de cookies e o consentimento do Utilizador. Não há comunicação de dados para fora do Espaço Económico Europeu.
Fundamento de legitimidade e conservação
O fundamento de legitimidade que permite ao Cardal Hotel tratar os dados do Utilizador é:
o acesso e navegação voluntários dos Utilizadores no Site,
o pedido pelos Utilizadores de informação ou determinados conteúdos ou serviços,
a execução de um contrato com os Utilizadores,
o cumprimento pelo Cardal Hotel de obrigações legais,
o interesse legítimo em melhorar o Site e a sua segurança, assim como em realizar estudos e análises sobre o funcionamento e utilização do Site e, no caso do Utilizador consentir ou ser de aplicação, o interesse legítimo do Cardal Hotel, o envio de informação comercial e de marketing.
Os dados serão conservados enquanto subsistam responsabilidades contratuais derivadas dos serviços solicitados pelos Utilizadores e, posteriormente, até à extinção de responsabilidades legais, contratuais que requeiram a sua conservação (por exemplo, até à extinção da responsabilidade derivada da regulamentação de proteção de dados ou cibersegurança). No caso de dados para o envio de informação comercial e de marketing, poderão conservar-se enquanto o Utilizador não se opuser a receber informação por meio de qualquer um dos meios gratuitos e simples que lhe disponibilizamos.
Direitos dos Utilizadores
O Utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, quando sejam aplicáveis, relativamente ao tratamento do qual é responsável o Cardal Hotel, por meio de e-mail dirigido a info@cardalhotel.com, fazendo prova da sua identidade.
Pode ainda contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados.